Köp- och leveransvillkor
 

Leveransvillkor

Normal leveranstid är cirka 1-3 dagar från order. Leveranser till Danmark, Finland och Norge + 1 dag. 

Penselgrossisten AB skickar fraktfritt vid order överstigande 2999,00 SEK netto. Vid ordervärde understigande 2999,00 SEK netto detbiteras frakt till vårt självkostnadspris. Detta gäller i hela Norden. 

Direktleverans företag: Detta fraktalternativ förutsätter att man är på plats mellan 08-00 och 17-00 måndag till tisdag. Det är köparens ansvar att säkerställa att speditören kan lämna godset på adressen. Om motagaren inte är på plats eller har tillräckligt synlig varumottagning debiteras motagaren eventuella merkostnader. 

Ombud: Om köpare vill att beställningen ska skickas till ett ombud måste varan hämtas upp inom 13-dagar från leverans till ombudet. Vid leverans till ombud krävs ett korrekt mottagarnamn och mobiltelefonnummer. Det är köparens ansvar att säkerställa att dessa uppgifter är korrekta vid beställning. Om köpare angett felaktiga uppgifter eller missar att hämta paketet debiteras köpare för alla kostnader som uppstått Penselgrossisten.

Terminal: Med detta val skickas sändningen till närmsta DHL terminal. När sändningen ankommit till terminal aviseras köpare att varan finns att hämta. Det är köparens skyldighet att inom 5 dagar hämta ut paketet. 

Hämtas hos Penselgrossisten: Om köpare önskar hämta paketet hos oss går det bra. Order ska läggas minst 4 timmar före utlämning.

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Tag inte emot ett skadat paket om inte skadan är noterad av speditören! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.

Ångerrätt/Reklamation

Penselgrossisten erbjuder ingen ångerrätt eller returrätt. Om köpare önskar returnera en vara ska man kontakta oss på info@penselgrossisten.se och meddela vad man önskar returnera. Kostnader för retur och eventuell frakt ska köpare stå för. Köpare är själv ansvariga för att undersöka produkterna och produkternas kvalité före användning. Penselgrossisten tar inget ansvar för felaktiga varor eller felaktig hantering. 

Varor som har garanti från tillverkare (maskiner etc) tar Penselgrossisten inget ansvar för vid reklamationer. Vi är behjälpliga att hantera garantiärenden men vi tar inget ansvar för produkternas eventuella fel. 

Betalningsalternativ

- Faktura
Betalningsvillkor 30 dagar netto. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2% per månad från förfallodagen. Vid påminnelse debiterar lagstadgad påminnelseavgift på 50 kr.

Minimiorder

Minimiorder är 300 kr inklusive moms.

Administrationsavgift

Vid ordervärde understigande 1000,00 SEK netto tillkommer expeditionsavgift om 150 SEK.

Bilder

Penselgrossisten äger upphovsrätten eller har fått samtycke till användning av alla våra bilder. Vill man använda våra bilder ska man kontakta oss för godkännande. 

Insamling av information och hantering av kundinformation

Genom att lägga en beställning accepterar ni som kund att vi får använda er information för att hantera leveranser och fakturering. Vi sparar all data tills dess ni som kund inte varit aktiva på 8 år. Genom att beställa av oss accepterar vi att vi använder er information för informationsutskick, kampanjer etc. Penselgrossisten säljer ingen kunddata till extern intressent. 

Force Majeure

Penselgrossisten AB ska inte hållas ansvariga och befrias från avtal, utfästelser och förpliktelser för händelser som står bortom bolagets kontroll (s.k "Force majeure"). Följande händelser skall betraktas som force majeure: arbetskonflikt, eller varje sådan omständighet som Penselgrossisten inta kan råda över vilkete bland annat inbegriper: mynighetsbeslut, epidemi, brand, översvämning, storm, naturkatastrofer, transportstörningar, fördyrande omständigheter, störningar av elförsörjning, terroristhandling, upplopp, krig, import - och exportförbud m.m Denna bestämmelse gäller om force majeure förekommer hos Penselgrossisten AB eller Penselgrossisten AB:s leverantörer eller samarbetspartners.

Kundansvar

Som kund är man ansvarig att produkterna används korrekt och på ett profesionellt sätt. Penselgrossisten tar inget ansvar för fel som uppstår relaterat till våra produkter. Vid beställning tar man över ansvaret för produkten och har skyldighet att noggrant utvärdera och testa produkterna före användning.